SAPPORO REGGAE FESTA 2008

言葉のパワー

2007.04.06（Fri）

社長人気ブログランキングで後明崇史は何位？

言葉のパワー

いつもポジティブな言葉を使っていると必ず自分には良い事ばかりが起こります。
その反面
ネガティブな言葉を使っている人はいつも悪い事ばかり起こります。
意識してポジティブな言葉を使うとココロも体もプラスに働きます！

先日ある店長が管理する店舗で起ったスタッフのミスで
お客様に大変な迷惑をかけてしまいました。
しかし、
その店長は始めお客様が悪いと言わんばかりの口調で
私に報告してきました。

うーん・・・何か違うよねー
よーく考えてみよう○○店長
分かるよね？

どんな場合があってもお客様が悪いという事は考えにくく
その結果の原因を分析すれば必ず自分の取った行動が原因とわかるはずです。

自分が原因で引き起こしていたにも関わらず
他人の責任にしようとすると結果全員が敵になります。
しかしこの場合も
素直に自分のミスを認めプラス名言葉で相手に接すると
必ず結果はいい方向に導かれるものです。

その結果
お客様に謝罪する事が出来て優待券もお渡しする事が出来て
必ずまた来店していただける事でしょう！
 
どんな場合も結果は自分の行動がもたらした事が原因で起こっていることを理解し
何があってもポジティブな言葉を使って対処すれば必ず結果は良くなります！

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５月２０日(日） MJP　RODE to 2009　http://www.micjack.com/top.html
８月１２日（日）SRF2007　http://sapporo-reggae.com/index.htm
  

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コメント (2)

後藤吉行:

写真差し替えましたね！

いや〜実に良い顔してます！（笑

投稿者: 後藤吉行 | 2007年04月06日 14:00

日時: 2007年04月06日 14:00

AtomMaeyama:

そのとおりだね。
全ての原因は自分にあるということに気付けないと同じことが何度も起きることになりますね。

投稿者: AtomMaeyama | 2007年04月07日 01:21

日時: 2007年04月07日 01:21

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